常见问题详解
这里收集的是我们在日常沟通中被反复问到的问题，覆盖起订量、报价、交期、样品、验收、定制、配送与结算等真实决策场景。答案尽量写清判断依据而不只给结论。想系统了解采购方法，请先读贸易选型与采购指南；问题在这里没有覆盖到，欢迎来信 hello@dgwas.cn（见联系我们），或先浏览服务项目与关于我们。
起订量是怎么确定的？
起订量来自上游生产的自然单位，不是人为门槛。纸箱按卷幅宽排产、垫圈按模具批次出模、标准件按整箱包装，因此各自的最小起订不同。报价单中会写明最小起订量与阶梯价分界，无法低于起订量供货的品类我们也会直说。
为什么你们的报价不只是一个总价？
总价可以被压低再从料厚、工序、交期上找回来。我们把材质、规格、工艺、起订量、阶梯价、交期逐项列出，就是让这些隐藏手段无处藏身，您也可以拿着结构化报价单自行向第三方核对每一项。
现货和订制的交期差多少？
现货依托本地库存，成都周边通常 3–5 个工作日发出；订制品要经过打样、首件确认再批量生产，视工艺复杂度通常 10–20 个工作日。合同会分别约定两条线的发货时间与延误处理方式。
样品流程是怎么走的？
常规品类小样通常免费、运费到付；涉及开模或定制工艺的品类，样品费视工艺成本在寄样前告知，确认订单后一般可抵扣货款。样品确认后双方各留一份封样，到货对照封样验收。
验收标准如何约定？
合同中写明外观瑕疵允许范围、关键尺寸公差带、数量清点方式、包装完好度判据，以及不符时的补发、退换或折价路径。主观性强的项目如色差、批次一致性，以双方封样为准。
可以定制或贴牌吗？
部分品类支持印刷、包装与规格定制。流程是确认设计稿、打样、封样、批量生产，周期比现货长，常见为 10–20 个工作日，视工艺复杂度而定。我们会先评估工艺可行性再接单，不做做不到的承诺。
成都以外地区可以配送吗？
可以。整批货物通过成渝物流走廊分拨至西南主要城市，运费按线路与体量实报，不打包不加价。多收货点订单支持拆单分拨，按发货节点逐批结算，账单可核对到每一批。
付款和账期怎么安排？
常规为预付款加发货前结清；长期合作客户可协商月结账期，账期长短视合作规模与频次商定。所有费用在合同中逐项列明，不设任何未提前告知的附加收费。
质量出问题怎么办？
先对照封样与随货检验记录判定责任。确属不符的，按合同约定退换或补发，我们不把风险转嫁给客户；属运输破损的，凭签收记录向承运方追偿。每一步都有单据可依，不靠扯皮解决。
能不能只买一小批试单？
可以。多数现货品类接受整箱或整托级别的试单，让双方在低风险规模上完整跑一遍报价、寄样、发货、验收、结算的流程，再决定是否进入长期补货协议。
如何知道货物进度？
现货下单后我们会同步出库与抽检节点；订制订单按排产进度在关键节点主动同步，例如首件完成、批量下线、发运出库。节点变化当天通知，而不是等到客户来问。
下单前需要准备什么材料？
品类名称、大致数量、期望到货时间是三项基本内容。有图纸、样品照片或历史采购单更好，能帮助我们准确判断规格档位。信息越完整，首轮报价越接近最终成交价。